ซอฟต์แวร์ (software) หมายถึง ชุดคำสั่ง หรือโปรแกรมทีคอยสั่งการให้เครื่องคอมพิวเตอร์  ทำงาน  รวมไปถึงการควบคุมการทำงานของอุปกรณ์แวดล้อมต่างๆ เช่น CD ROM drive, modem เป็นต้น ซอฟต์แวร์เป็นสิ่งที่มองไม่เห็น  จับต้องไม่ได้ แต่สามารถรับรู้กาทำงานของมันได้  ซึ่งต่างกับฮาร์ดแวร์ (hardware) ที่สามารถจะจับต้องได้ ซอฟต์แวร์เป็นศัพท์ที่มีความหมาย กว้างขวางมาก บางครั้งอาจรวมถึงผลลัพธ์ต่างๆเช่น ผลการพิมพ์ที่ได้จากเครื่องคอมพิวเตอร์เอกสารการพัฒนาซอฟต์แวร์ ตลอดจนคู่มือตัวอย่างซอฟต์แวร์ต่างๆ ที่ควบคุมการทำงานของเครื่องคอมพิวเตอร์การใช้ การสั่งงานใดๆให้